Vzhledem k počátku nového roku 2022 je ideální čas na představení trendů, které v oblasti online marketingu pravděpodobně nastanou. Níže se seznámíme s pohledem několika expertů ze společnosti Google a jejich predikcemi.
Senior director pro diverzitu, spravedlnost a inkluzi Karina Govindji poukazuje zejména na stále rostoucí nezbytnost soustředit úsilí na rozdílné trendy a povahy u lidí v jednotlivých lokalitách. Umění firmy adaptovat se na rozdílné charakteristiky potenciálních zákazníků, jsou podle Govindji klíčové pro identifikaci se značkou samotnou. Následně je nezbytné tyto lokální „trendy“ reflektovat v nastavení jazyka, designu a stylu markentingových kampaní.
Matt Brittin je prezidentem pro business a operativu v regionu EMEA. Brittin vidí hlavní výzvu pro rok 2022 v práci s osobními údaji uživatelů. Upozorňuje zejména na nezbytnost soustředit se na budovaní strategie ochrany dat, která bude mít na prvním místě zákazníka. Konkrétněji pak vyzdvihuje potřebu přehodnotit metody měření a dosahování publika, tak aby lidé cítili kontrolu a byli schopni sami řídit data která sdílí.
Brand Measurment lead Thomas Bering by zaměřil své úsilí na znovunavázání snahy o měření značky k hodnotám samotného businessu za pomocí tzv. „Swiss cheese modelu“, použitím několika vrstev měření pro získání nejlepší odpovědi. Tento postoj demonstruje na příkladu video reklamy, která nemusí vést nutně k přímé konverzi. Pokud je udělána dobře, může přimět spotřebitele zvažovat nabídku. Posléze při online vyhledávání již bude značka v povědomí spotřebitelů a ti tak spíše zváží koupi produktu. Pokud by se obě činnosti měřily nezávisle na sobě, tak jedna bude extrémním výdajem a druhá extrémně úspěšná. Netřeba dodávat, že ani jedno není zcela pravda.
Podle francouzské ředitelky pro YouTube reklamu a kreativní práci Pauline Butor, se svět nakupování úplně změnil. Celosvětové e-commerce tržby v roce 2021 vzrostly o téměř 30 % a objevily se nové způsoby, jak učinit online obsah více prodejným. Zákazníci mohou nakupovat přímo z příspěvků na sociálních sítích nebo při sledování obsahu na YouTube. Pro úspěch v e-commerce businessu poukazuje Butor na nezbytnost držet se scénáře ABCD: A=Attention, B=Branding, C=Connection, D=Direction a mít dobře zpracovaný „příběh“ samotného produktu. Firmy držící se tohoto scénáře mají o 30% vetší pravděpodobnost krátkodobého nárůstu tržeb, „storytelling“ je opět klíčovým pro identifikaci se značkou a také tvoří obsah více „prodejným“.
(Šimon Michut)
Zdroje:
Top digital marketing trends and predictions for 2022; Marcin Karnowski; 28.12.2021. Dostupné z: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/consumer-insights/consumer-trends/latest-digital-marketing-trends-2022/
Marketing’s moment is now: The C-suite partnership to deliver on growth; Julien Boudet, Biljana Cvetanovski, Brian Gregg, Jason Heller, and Jesko Perrey; Červen 2019. Dostupné z: https://www.mckinsey.com/business-functions/marketing-and-sales/our-insights/marketings-moment-is-now-the-c-suite-partnership-to-deliver-on-growth
A shoppable TV screen with YouTube; Romana Pawar; 4. 10. 2021. Dostupné z: https://blog.google/products/ads-commerce/expanding-video-action-campaigns-to-ctv/
Komentáře
Okomentovat