Marketing na internetu

Jistě jsme všichni již slyšeli o pojmu „hromadné nakupování“. Ještě aby ne, když se o tom mluví v poslední době skoro všude. Často lze vidět bannery na podobné servery nejen na sociálních sítích jako je např. Facebook, ale i na serverech pro domácnost, pro ženy, muže, zdraví životní styl a všude, kam „chodí“ opravdu mnoho lidí. Hromadné nakupování v Česku nemá tak dlouhou historii, Slevomat letos oslavil svoje první narozeniny a ten je první a největší portál hromadného nakupování. Prostřednictvím slevových portálů lze nakoupit cokoliv Vás napadne – od slevy v restauraci na romantickou večeři přes relaxační masáže, poukazy do fitness center, kosmetiku, až po zájezdy například do lázní. Za svou historii Slevomat s největším úspěchem prodal poukaz na neomezený vstup do BBC fitness se slevou 82% (7 864 zájemců), pak šálek kávy a Créme Brullé ve Phénix café se slevou 75% (6 505 kupujících) a dále také necelých 150 Kč za dvě kávy a dva dezerty dle výběru v kavárně Myšák (5 657 kupujících)...

Do konce března spustí aukční server eBay svoji platformu v 6 rodných jazycích evropských států (Rusko, Česko, Řecko, Norsko, Dánsko a Švédsko), na základě zjištěné poptávky. Toto rozšíření by mělo podpořit nákupy a zahraniční obchod. Cílem je zpřístupnění služby většímu počtu zákazníků a dále zvýšení spolehlivosti služeb eBay. Další novinkou bude platební systém PayPal zpřístupněný v těchto rodných jazycích. Prozatím se PayPal v České republice nepoužívá ze dvou důvodů. Prvním z nich je absence českého rozhraní a druhým je obava z výše poplatků, které se odvádí při platbě přes kreditní kartu. Výše těchto poplatků se podobá výši poplatků, které si účtují karetní společnosti, to znamená ve výši jednotek procent. Po zavedení české lokalizace lze předpokládat, že PayPal bude více pronikat na český internetový trh. EBay se potýká s podobným problémem jako PayPay, to znamená, že je dražší než jeho konkurent Aukro. Oproti Aukru však nabízí provázanost a vyšší úroveň záruk při obchodování d...

Společnost Alza.cz a.s. dosáhla v uplynulém roce celkového obratu 4,164 miliardy Kč. Původní plán 3,9 miliardy Kč byl překonán o více než čtvrt miliardy Kč, a to i přes realitu ekonomické krize. Meziročně tak obrat společnosti vzrostl o 30%. Tento výsledek potvrzuje trend dlouhodobého stabilního růstu společnosti. Alza.cz a.s. má navíc nulové zadlužení a její finanční kondice je zárukou jistoty nejen pro zákazníky a obchodní partnery, ale i pro vlastní zaměstnance. „I v letošním roce tak potvrzuje Alza.cz pozici největšího internetového obchodu na českém trhu. Je jedničkou nejen v oblasti prodeje počítačů a elektroniky, ale s velkým odstupem vede rovněž žebříček všech českých internetových obchodů“, říká Jan Samko, marketingový ředitel společnosti Alza.cz. Internetový obchod Alza.cz nabízí v současné době více než 30 000 různých produktů od 850 světových značek v 3 000 kategoriích. V roce 2009 bylo vyřízeno 1 141 280 objednávek, což je oproti roku 2008, kdy to bylo 792 000 objednávek...

Článek se zaměřuje na problematiku nedostatečného navýšení objednávek na webovém portálu, přesto že návštěvnost rapidně roste. Čtenář se dále dozvídá různé náměty, které by mu tuto problematiku mohly vyřešit. Autor dochází k uvědomění, že neexistuje přímá závislost mezi růstem návštěvnosti a růstem tržeb. Jednou z příčin bývá nedostatečně aplikovaný klasický marketing. Jedná se o nekvalitní/nedostatečnou image firmy, až po špatně nastavenou cenovou politiku. Měnit celý marketing společnosti je bezesporu náročný a nákladný. Řešením se jeví provedení úprav přímo na daném webu. Úvodní fází je optimalizace cílové stránky. Ještě před vlastní optimalizací je třeba provést webovou analytiku (google analytics). Pomocí analýzy lze identifikovat, odkud lidé přicházejí, jak procházejí stromem Vašeho webu, než skončí na cílové stránce apod. Zjistěte míru konverze a stanovte si, jaké míry chcete skutečně dosáhnout. Průměrné míry konverze se pohybují okolo 2%, u dobrých webů pak cca 6% a u špi...

Výdaje na reklamu V současné době již internetový trh pociťuje zdrženlivost některých zadavatelů, kteří z opatrnosti před dopady z finanční krize omezují své plány. Seznam.cz předpokládá, že kvůli úsporám vyvolaným krizí přijde o necelých 5 % z tržeb za displey reklamu. Ta přitom loni tvořila asi třetinu z celkového obratu seznamu. Přičemž v posledním čtvrtletí již Seznam vnímá útlum, hlavně v segmentu auto-moto, realitním segmentu a v rychloobrátkovém zboží. To je vysvětlováno především jakousi plošnou předběžnou opatrností a vyčkáváním firem. Z tohoto důvodu také firmy nechtějí výdaje na reklamu navyšovat. Vyčkávání zadavatelů nepotvrdil provozovatel iDnes.cz ani CET 21 - provozovatel nova.cz a tn.cz. Oba ale připouštějí zpomalení tempa růstu. V případě nova.cz a tn.cz je to 15 % oproti původním očekávaným 20 %. Každopádně, servery tn.cz a nova.cz se můžou spolehnou na významnou pomoc TV Nova. Ta totiž zadavatele motivuje utrácet i na zmíněných webech, a to se slevou za velice žádano...

Přestože předpovědi o dopadech hospodářské krize zní nemile a v mnohých oborech jsou také patrné, prodeje v internetových obchodech se jí zdají být nepostiženy, právě naopak. Domácí eshopy registrují v letošní předvánoční době více objednávek než tomu bylo ve stejném období loni. Předvánoční období patří již tradičně k době, kdy eshopy generují velkou část svých tržeb (někteří prodejci registrují v této době více než třetinu svého ročního obratu). Česko sice stále nepatří ke státům jako je Dánsko či Holandsko, kde přes internet nakupuje více než polovina lidí, ale statistické údaje mluví jasně a podporují nastoupený trend. V období Vánoc roste zájem téměř o veškeré zboží, ale nejvíce jdou na odbyt značkové parfémy a speciální dárkové sady. To že jsou parfémy na internetu velice žádaným zbožím potvrzuje také množství eshopů, které prodávají parfémy v Česku. Celkově je jich evidováno asi 400. Dle Daniela Kopeckého, obchodního ředitele parfumerie Parfemy.cz vzrostou o Vánocích jejich prod...

Sdružení na ochranu internetových společností se rozhodlo založit dobrovolný registr SODIS, který bude obsahovat data zákazníků e-shopů nepřebírajících zásilky. Registr by měl být otevřený všem a stále se rozšiřovat aktivitou svých členů. Tak je nastavená i základní podmínka členství. Členem se může stát jakýkoliv prodejce, který do registru vloží alespoň tři „nespolehlivé“ adresy. Myšlenka něco dělat s nespolehlivými zákazníky je jistě dobrá. Přeci jen takto nepřevzaté zásilky přitom představují pro majitele internetových obchodů nemalé částky. Internetový obchod Kasa.cz je vyčíslil na 390 000 korun ročně, jeden z největších obchodů s elektronikou a počítači Alza.cz uvádí náklady na dopravné těchto zásilek 250 tisíc korun. Řešení tohoto problému je však velmi složité. Nejjednodušším řešením by bylo zrušení zasílání na dobírku a možnost pouze platby kartou. Nicméně ve specifických českých podmínkách využívá dobírku 80% zákazníků a to si e-shopy nemohou dovolit ignorovat. Použití elektr...