pondělí 17. listopadu 2008

Pokročilá segmentace v Google analytics

Na konci října 2008 bylo zveřejněno 7 nových funkcí a vlastností Google analytics. Jedním z nich je dlouho očekávaná pokročilá segmentace („Advanced segments“)
I před zveřejněním této novinky bylo možné do určité míry segmentovat, nyní je vše ale mnohem snazší a efektivnější. Nutnost segmentace zřejmě nemusím zdůrazňovat, je dobré rozlišovat různé zdroje návštěv, chování na webu i výstupy (např. objednávky). Pokročilá segmentace vám oproti souhrnným datům poskytne relevantnější informace a podklady pro zlepšování vašich stránek.

Výchozí segmenty

Každý účet už v sobě zahrnuje několik přednastavených segmentů, které můžete využívat:

  • Všechny návštěvy
  • Noví a vracející se návštěvníci
  • Placený a neplacený provoz
  • Návštěvy z vyhledávačů, přímé návštěvy, návštěvy z odkazů
  • Návštěvy s konverzemi, návštěvy s transakcemi
Vlastní segmenty

Snadno si ale můžete vytvořit segmenty vlastní - buď můžete zkopírovat a upravit výchozí segment, nebo nadefinovat nový.

Jak na to?

Určete si rozměr (návštěvníci, zdroje provozu, obsah, elektronický obchod, systémy) nebo ukazatel (využití stránek, elektronický obchod, obsah, cíle) a omezte ho podmínkou s určitou hodnotou. Výroky můžete kombinovat (a, nebo).
Užitečné je pro kontrolu si ověřit velikost segmentu - tlačítko Testovat segment.

Příklady

Možností segmentace je opravdu mnoho, takže zkoušejte a vytvářejte, co vám vyhovuje. Pro inspiraci např.:


  • Lidé, kteří nakoupili více než 3 produkty
  • Lidé, kteří viděli více než 5 stran
  • Nepřímé návštěvy
  • Návštěvy, které trvají do 10 sekund
  • atd.

Obrázek 1 ukazuje příklad vytvořeného segmentu: návštěvníci, kteří přišli na stránky z klíčového slova obsahující výraz „fimo“ a to pouze ze Seznamu. Celkově je v tomto segmentu 120 návštěvníků.




Obrázek 1 Vytvoření nového segmentu
Zobrazení v reportech

Hotové segmenty můžete zobrazovat v jednotlivých reportech. Buď ve správě rozšířených segmentů klikněte na „použít v přehledu“ nebo přímo v jednotlivých reportech tlačítkem vpravo nahoře. Je možné vybrat až 4 segmenty najednou a porovnávat.
Např. na Obrázku 2 je vidět rozdíl konverzního poměru dvou segmentů (všechny návštěvy x přímé návštěvy).



Obrázek 2 Zobrazení segmentů v reportu


Určitě vyzkoušejte, analyzujte, segmentujte a hlavně nezapomeňte výsledky prakticky využít.



(Monika Hradcová)






Share/Save/Bookmark

Žádné komentáře:

Okomentovat