Přeskočit na hlavní obsah

Spotřebitelé se vracejí na online nákupní stránky, které podporují web 2.0

Z výzkumu Guidance a Synovate (USA) vyplývá, že více než 60% respondentů se vrací na stránky retailerů, kteří podporují web 2.0 nástroje a techniky.
The Guidance/Synovate eNation výzkum byl realizovaný v březnu 2008 a zahrnoval 1000 online spotřebitelů. Byla jim položena otázka: „ Když přemýšlíte o nakupování online, co vás přiláká na danou nákupní stránku znovu?“
Tady jsou výsledky:



  • 35% respondentů tvrdí, že se pravděpodobně vrátí na stránku, jestli má doporučení na různé produkty/služby
  • 26% tvrdí, že požadují „jedinečný zážitek pokaždé, když nakupují“
  • 18% tvrdí, že se pravděpodobně vrátí, jestli „stránka vyžaduje zpětnou vazbu“ na jejich produkty a služby
  • 16% tvrdí, že „uvítání při každé návštěvě“ stránky je faktor, který je pravděpodobně přitáhne na stránku
  • 6% tvrdí, že se na stránku vrátí „jestli v nich stránka vzbudí dojem, že jsou součástí komunity“ s ostatními návDalší klíčová zjištění:
  • Ženy jsou omnoho více ovlivněny příznivým přivítáním – 20% žen to přitáhne na stránku oproti 12% mužů
  • Je zde veliká mezera mezi těmi s nejmenšími příjmy a všemi ostatními: 27% lidí s nejmenšími příjmy říká, že „uvítání“ je přijme k navrácení.

Online spotřebitelé a obchodníci jsou ve společném dialogu více než kdykoli předtím. Různá doporučení produktů a služeb se stala novým prostředkem online reklamy.

(Dominika Pekárková)
Zdroj: http://www.marketingcharts.com/direct/consumers-return-to-online-shopping-sites-that-embrace-web-20-4265/guidance-synovate-online-shopping-why-return-to-websitejpg/

Komentáře

Populární příspěvky z tohoto blogu

Jak na úspěšný Instagram aneb jak psát Instagramový text?

Nemít firemní Instagram či Facebook je v dnešní době téměř nemyslitelné. Pokud na těchto platformách chybíte, velmi často vzbuzujete v zákaznících nedůvěřivost. Proč tato firma není na sítích? Existuje stále? Je to reálný podnik? Když už však jdete správnou cestou a sítě využíváte, vyvstává zde důležitá otázka - jak být na sítích efektivní a přilákat své zákazníky?  Pokud uživatele zaujme obsah vašeho příspěvku (obrázek či video) přechází k popisku. Velmi často teprve zde dochází ke zlomovému bodu. Až díky textu lze podrobně vyjádřit to, jaká vaše společnost je, jaká je její mise, čemu se věnuje, či jak se chce stylizovat. Fotka bez popisku je jako článek bez nadpisu. V rámci psaní textu na Instagramu je hned několik věcí, které mohou vaše příspěvky pozdvihnout na vyšší úroveň. Přinášíme 10 tipů, které vám pomohou na cestě k ideálním popiskům. 1) Využijte první větu na maximum Při prohlížení svého feedu vidí uživatel Instagramu pouhých 125 znaků pod příspěvkem. Při tvorbě textu je tedy

Užívání Chat-GTP v digitálním marketingu

Co je to ChatGPT? „Napiš mi krátký odstavec o tom, co je to ChatGPT a jak funguje!“ ChatGPT je velký jazykový model založený na neuronových sítích, který dokáže generovat lidské-like odpovědi na zadané dotazy a věty. Model je trénován na obrovském množství textových dat a používá se především pro chatování a odpovídání na dotazy zákazníků. ChatGPT funguje tak, že na základě vstupního textu od uživatele (dotazu) generuje odpověď, která se co nejvíce podobá lidskému stylu komunikace.  Tak asi takhle může například probíhat konverzace s poslední verzí ChatGPT. Jestli „jeho“ vysvětlení nebylo dostačující, můžeme na ChatGPT koukat jako na „bota“, který nám odpoví na většinu našich dotazů, a to od dotazu, co koupit za dárek pro babičku, až po komplexní návrhy strategií, klíčových slov a dalších užitečných informací pro internetovou reklamu!

TIKTOK a jeho využití v marketingu

Videa vytvořená na Tik Tok získávají denně 1 miliardu zhlédnutí (Influencermarketinghub, 2018). Uživatelé ji stáhli více než 660 milionů krát pouze v roce 2018 a dalších 188 milionů v prvním čtvrtletí roku 2019 (Statista, 2020). Uživatelé mohou vytvářet a nahrávat video o délce až 15 sekund (nebo lze kombinovat čtyři samostatneá videa pro vytváření 60 sekundových fragmentů), včetně hudby s filtry a efekty pro úpravy nebo ukazovat synchronizaci uživatele s písní (TikTok – Apps on Google Play, 2020). Jak mohou značky používat TikTok pro reklamu? Existují tři hlavních způsoby, jak propagovat značky na Tik Tok: Mohou si vytvořit svůj vlastní kanál a nahrát odpovídající videa prostřednictvím svého kanálu. Mohou pracovat s influencery a distribuovat obsah širšímu publiku. Mohou platit za reklamu na TikTok, i když o tom je ještě příliš brzy mluvit, na TikToku ještě není takový trh jako na YouTube.  Nicmén