Přeskočit na hlavní obsah

Spotřebitelé se vracejí na online nákupní stránky, které podporují web 2.0

Z výzkumu Guidance a Synovate (USA) vyplývá, že více než 60% respondentů se vrací na stránky retailerů, kteří podporují web 2.0 nástroje a techniky.
The Guidance/Synovate eNation výzkum byl realizovaný v březnu 2008 a zahrnoval 1000 online spotřebitelů. Byla jim položena otázka: „ Když přemýšlíte o nakupování online, co vás přiláká na danou nákupní stránku znovu?“
Tady jsou výsledky:



  • 35% respondentů tvrdí, že se pravděpodobně vrátí na stránku, jestli má doporučení na různé produkty/služby
  • 26% tvrdí, že požadují „jedinečný zážitek pokaždé, když nakupují“
  • 18% tvrdí, že se pravděpodobně vrátí, jestli „stránka vyžaduje zpětnou vazbu“ na jejich produkty a služby
  • 16% tvrdí, že „uvítání při každé návštěvě“ stránky je faktor, který je pravděpodobně přitáhne na stránku
  • 6% tvrdí, že se na stránku vrátí „jestli v nich stránka vzbudí dojem, že jsou součástí komunity“ s ostatními návDalší klíčová zjištění:
  • Ženy jsou omnoho více ovlivněny příznivým přivítáním – 20% žen to přitáhne na stránku oproti 12% mužů
  • Je zde veliká mezera mezi těmi s nejmenšími příjmy a všemi ostatními: 27% lidí s nejmenšími příjmy říká, že „uvítání“ je přijme k navrácení.

Online spotřebitelé a obchodníci jsou ve společném dialogu více než kdykoli předtím. Různá doporučení produktů a služeb se stala novým prostředkem online reklamy.

(Dominika Pekárková)
Zdroj: http://www.marketingcharts.com/direct/consumers-return-to-online-shopping-sites-that-embrace-web-20-4265/guidance-synovate-online-shopping-why-return-to-websitejpg/

Komentáře

Populární příspěvky z tohoto blogu

Získejte zdarma reklamní kampaň v Google AdWords

Studenti VŠE v rámci předmětu Marketing na internetu se letos opět zúčastní celosvětové soutěže Google Online Marketing Challenge. Této soutěže se studenti úspěšně účastní již od roku 2008. O čem je celá tato akce? Studentské týmy připraví  pro zvolenou firmu reklamní kampaň v Google AdWords, tuto kampaň pak následně po dobu tří týdnů optimalizují a v závěru zhodnotí její výsledky. Rozpočet, se kterým pracují, je ve výši 250 USD, tedy asi 4 750 Kč. Pokud máte web, který nejméně 6 měsíců přes Google AdWords nebyl propagován, můžete ho nabídnout studentům pro účely této soutěže a získat tak třítýdenní kampaň v hodnotě 250 USD včetně její přípravy a následné správy zdarma. Web samozřejmě musí vyhovovat obecným podmínkám inzerce v Google AdWords. Své návrhy můžete s kontaktem vkládat do komentářů tohoto článku, popř. je zaslat na adresu stritesv [at] vse.cz Studentské týmy si zpravidla několik webů z poskytnutých návrhů vyberou. Firma se účastí v soutěži k ničemu dalšímu nezavazu

Virál Kofoly byl velmi úspěšný

Vánoční přání, které do e-mailů nosili andělé z Kofoly, se letos o Vánocích stalo hitem. Ještě 14 dnů před Vánoci bylo odesláno kolem půl milionu elektronických pohlednic. Bilance po svátcích? Češi si mezi sebou poslali více než 1,5 milionu vánočních přání z dílny agentury Advertures – statisticky vzato každý šestý obyvatel Česka dostal nebo poslal ze stránek kofola.cz přání, které do e-mailů nosil anděl z Kofoly. Zdroj: www.istrategie.cz

Česká televize otevírá vlastní internetovou videopůjčovnu

Česká televize uvedla na trh novou službu - vlastní internetovou půjčovnu filmů, kde si zákazníci mohou za poplatek (10-50Kč) stáhnout na svůj pevný disk a rovnou přehrát v pohodlí domova filmy a seriály z archívu České televize. Půjčovna tak zpřístupňuje archiv svých pořadů, živé vysílání zpravodajského kanálu nebo dokonce i fotbalové přenosy. Titul si lze zapůjčit pouze na 72 hodin a najednou si je možné pronajmout až 10 vybraných programů. Před využitím této služby si musí zákazníci zřídit u České televize virtuální účet, na který prostřednictvím bankovního převodu nebo využitím placených sms převést finanční prostředky, z kterých jsou následně za poskytnuté služby finanční částky strhávány. Dále je pro stažení a přehrání filmu nebo seriálu nutné mít program Video Download Manager, který je k dispozici pouze pro operační systémy Windows. Potenciál této nové služby je značně omezen především poměrně úzkou nabídkou filmů k zapůjčení a třeba hollywoodské velkofilmy byste v ní těžko hle