Přeskočit na hlavní obsah

Příspěvky

Zobrazují se příspěvky z listopad, 2008

Vzniká registr zákazníků e-shopů nepřebírajících zásilky

Sdružení na ochranu internetových společností se rozhodlo založit dobrovolný registr SODIS, který bude obsahovat data zákazníků e-shopů nepřebírajících zásilky. Registr by měl být otevřený všem a stále se rozšiřovat aktivitou svých členů. Tak je nastavená i základní podmínka členství. Členem se může stát jakýkoliv prodejce, který do registru vloží alespoň tři „nespolehlivé“ adresy. Myšlenka něco dělat s nespolehlivými zákazníky je jistě dobrá. Přeci jen takto nepřevzaté zásilky přitom představují pro majitele internetových obchodů nemalé částky. Internetový obchod Kasa.cz je vyčíslil na 390 000 korun ročně, jeden z největších obchodů s elektronikou a počítači Alza.cz uvádí náklady na dopravné těchto zásilek 250 tisíc korun. Řešení tohoto problému je však velmi složité. Nejjednodušším řešením by bylo zrušení zasílání na dobírku a možnost pouze platby kartou. Nicméně ve specifických českých podmínkách využívá dobírku 80% zákazníků a to si e-shopy nemohou dovolit ignorovat. Použití elektr

Komunitní weby jako marketingový nástroj

Ženy tvoří téměř polovinu uživatelů internetu. Také počet komunitních webů věnujících se dámské tématice neustále roste, což vyplývá z velké potřeby žen sdílet a neustále si předávat informace. Web určený ženám se dá využít také jako marketingový nástroj, což je geniální nápad především v dnešní době, kdy lze některé skupiny, jako např. mladou generaci, reklamou zasáhnout velmi obtížně. Velkou výhodou je nenucená forma, neboť tak lze učinit prostřednictvím toho, co spotřebitele baví a zajímá. Přestože webových prezentací různých značek a výrobků je na internetu nepřeberné množství, společnost Rimmel využila příležitost zcela jinak a umožnila uživatelkám o svých produktech debatovat, vytvářet si vlastní blogy a účastnit se různých soutěží. Tím vytvořila svým zákaznicím produkt šitý na míru - v příjemném prostředí dělat to, co je baví, a ještě něco vyhrát. To ji zároveň umožnilo snadno informovat zákaznice o novinkách a na Rimmel.cz vybudovat stálou, aktivní a věrnou komunitu. Účelem tak

Pokročilá segmentace v Google analytics

Na konci října 2008 bylo zveřejněno 7 nových funkcí a vlastností Google analytics. Jedním z nich je dlouho očekávaná pokročilá segmentace („Advanced segments“) I před zveřejněním této novinky bylo možné do určité míry segmentovat, nyní je vše ale mnohem snazší a efektivnější. Nutnost segmentace zřejmě nemusím zdůrazňovat, je dobré rozlišovat různé zdroje návštěv, chování na webu i výstupy (např. objednávky). Pokročilá segmentace vám oproti souhrnným datům poskytne relevantnější informace a podklady pro zlepšování vašich stránek. Výchozí segmenty Každý účet už v sobě zahrnuje několik přednastavených segmentů, které můžete využívat: Všechny návštěvy Noví a vracející se návštěvníci Placený a neplacený provoz Návštěvy z vyhledávačů, přímé návštěvy, návštěvy z odkazů Návštěvy s konverzemi, návštěvy s transakcemi Vlastní segmenty Snadno si ale můžete vytvořit segmenty vlastní - buď můžete zkopírovat a upravit výchozí segment, nebo nadefinovat nový. Jak na to? Určete si rozměr (návštěv

Google: klasifikace ovlivňovačů

Google si nechal patentovat technologii klasifikace nejvlivnějších lidí na stránkách společenských sítí jako jsou Facebook nebo MySpace. Číslo, které by celkově vyjadřovalo, jak jsou lidé vlivní, by zohledňovalo faktory jako např. kolik lidí člověk zná, jak často komunikuje s lidmi, jak moc si ostatní cení jeho názoru a další. Nesledovalo by se ale pouze to, kolik má člověk přátel na Facebooku či na MySpace, ale i počet kamarádů jeho kamarádů. Pokud by někdo měl známé s dobrým spojením, dělalo by to z dotyčného osobu s velmi silným vlivem. Sledovalo by se i to, jak často si členové společenských sítí přeposílají různé věci na webové stránky. Dala by se také klasifikovat úspěšnost, s jakou někdo přemluví přátele, aby např. shlédli nějaký klip či si přečetli zprávu. Pokud by se tato technologie osvědčila, byly by inzeráty ve společenských sítích výnosné a významné. Technologie má podobné principy jako PageRank, tedy algoritmus, který Google využívá pro seznam výsledků hledání. Nyní uvedu