úterý 23. prosince 2008

Jak se projeví finanční krize na internetu

Výdaje na reklamu

V současné době již internetový trh pociťuje zdrženlivost některých zadavatelů, kteří z opatrnosti před dopady z finanční krize omezují své plány.
Seznam.cz předpokládá, že kvůli úsporám vyvolaným krizí přijde o necelých 5 % z tržeb za displey reklamu. Ta přitom loni tvořila asi třetinu z celkového obratu seznamu. Přičemž v posledním čtvrtletí již Seznam vnímá útlum, hlavně v segmentu auto-moto, realitním segmentu a v rychloobrátkovém zboží. To je vysvětlováno především jakousi plošnou předběžnou opatrností a vyčkáváním firem. Z tohoto důvodu také firmy nechtějí výdaje na reklamu navyšovat.
Vyčkávání zadavatelů nepotvrdil provozovatel iDnes.cz ani CET 21 - provozovatel nova.cz a tn.cz. Oba ale připouštějí zpomalení tempa růstu. V případě nova.cz a tn.cz je to 15 % oproti původním očekávaným 20 %. Každopádně, servery tn.cz a nova.cz se můžou spolehnou na významnou pomoc TV Nova. Ta totiž zadavatele motivuje utrácet i na zmíněných webech, a to se slevou za velice žádanou televizní reklamu.

Ovšem portálů a serverů, jejichž obchodní model je založen na bannerové reklamě, zápisech do katalogu, pay per click systému nebo marketingovém poradenství se nervozita z krize zatím nijak zvláště netýká.

Podle agentury OMD, která odhaduje čisté investice do reklamy, rostla v roce 2008 display internetová reklama o 22,3 procenta.
Z aktuálních odhadů agentury vyplývá, že finanční krize vliv na výdaje firem v roce 2009 na reklamu v tuzemských médiích mít bude. Podle méně optimistické varianty výhledu čisté výdaje firem meziročně klesnou o 2,3 procenta, v lepším případě se zvýší o desetinu procenta. I v pozitivnější verzi ale OMD odhaduje horší vývoj než v září.
Obě varianty ale počítají s růstem internetové reklamy, která je ve výdajích tradičně nejdynamičtěji rostoucím typem média. Internet bude podle čistých výdajů firem na reklamu třetím nejsilnějším typem média. Pozitivnější varianta počítá s meziročním růstem o 17 procent na čtyři miliardy korun, horší pak se zvýšením o 14 procent na 3,9 miliardy Kč. Podle zářijového odhadu měl být růst pětinový na 4,1 miliardy.

Nákupy přes internet

Navzdory finanční krizi tuzemské e-shopy registrují v letošním předvánočním období více objednávek, než tomu bylo loni. Utahování opasků českých spotřebitelů se tedy na internetu zatím nekoná. Během listopadu a prosince roste online poptávka o stovky procent, nejvíce oblíbené jsou tradičně parfémy. Prodej parfému roste oproti běžnému roku až o 700%. Nejčastějším faktorem při rozhodování tuzemských spotřebitelů je cena. Internetoví prodejci tak, ve snaze získat zákazníky z kamenných obchodů a konkurenčních e-shopů, pracují s nízkou marží a nabízejí stále nižší ceny. Neseriozní prodejci tak činí na úkor kvality, což ale internetovému obchodování rozhodně neprospívá.
Někteří nakupující tak po špatných zkušenostech například s dodáním zboží zjišťují, že cena není jediný faktor, který by měli zvažovat. Obracejí se tedy na nezávislé nákupní rádce, které obsahují také recenze zboží a e-shopů od zkušených uživatelů

Že internet k nákupu nebo výběru vánočních dárků užívá stále více tuzemských uživatelů vyplývá i z průzkumu, který provedly internetové servery Heureka.cz, Aukro.cz a Obchodnidum.cz. Češi loni ve webových obchodech utratily 18 miliard korun, což bylo o čtyři miliardy více než o rok dříve. Letos se očekává růst na 22 miliard korun.
Z průzkumu vyplývá, že:
  • 2 % uživatelů pořídí celou vánoční nadílku přes e-shopy,
  • 90 % uživatelů se na internetu nechává inspirovat tipy na dárky, případně část vánočních dárků i nakoupí.

Dále že:

  • přibližně 18 % dotázaných hledá vánoční dárky v nabídce internetových obchodů, které znají nebo u kterých už nakoupili,
  • 14 % se obrací na internetové stránky nákupních rádců nebo srovnávačů cen.

Mezi nejčastěji nakupované dárky patří vedle parfémů také elektronika a drobné domácí spotřebiče. Hitem letošních Vánoc jsou LCD televizory a fotorámečky. Podle serveru Kasa.cz pak mezi dárky převažuje drobnější zboží v cenových relacích od 1000 do 2000 korun.

Hlavním důvodem nákupu na internetu je pro Čechy především příznivá cena zboží (84 % účastníků průzkumu) a široký sortiment (66 %). Motivací k nákupu na internetu jsou také slevy a speciální nabídky (71 %).

Z výše uvedeného vyplývá, že zájem spotřebitelů o nákup přes internet v České republice roste každým rokem. Přestože se ČR zatím nemůže porovnávat se státy jako je Dánsko či Holandsko, kde přes internet nakupuje více než polovina lidí. Statistiky ale jasně dokládají současný rostoucí trend. Pro nákup na internetu hovoří pohodlí domova, nižší ceny a neomezená možnost výběru zboží. Z průzkumů také plyne, že nákup přes internet vyzkoušelo již více než 90 % uživatelů, přičemž 50 % z nich nakupuje alespoň jednou měsíčně.

(Lucie Tichá)

Zdroje:
http://mam.ihned.cz/109-31334720-on-krize-100000_d-b8
http://www.finance.cz/zpravy/finance/203047-omd-vydaje-na-reklamu-kvuli-krizi-klesnou-az-o-2-3-procenta/
http://mam.ihned.cz/c4-10000006-31692780-100000_d-nakupu-pres-internet-pribyva
http://mam.ihned.cz/109-31692780-on-n%E1kup%F9+p%F8es+internet-100000_d-05


Share/Save/Bookmark



Nákupů přes internet přibývá

Přestože předpovědi o dopadech hospodářské krize zní nemile a v mnohých oborech jsou také patrné, prodeje v internetových obchodech se jí zdají být nepostiženy, právě naopak. Domácí eshopy registrují v letošní předvánoční době více objednávek než tomu bylo ve stejném období loni. Předvánoční období patří již tradičně k době, kdy eshopy generují velkou část svých tržeb (někteří prodejci registrují v této době více než třetinu svého ročního obratu). Česko sice stále nepatří ke státům jako je Dánsko či Holandsko, kde přes internet nakupuje více než polovina lidí, ale statistické údaje mluví jasně a podporují nastoupený trend.
V období Vánoc roste zájem téměř o veškeré zboží, ale nejvíce jdou na odbyt značkové parfémy a speciální dárkové sady. To že jsou parfémy na internetu velice žádaným zbožím potvrzuje také množství eshopů, které prodávají parfémy v Česku. Celkově je jich evidováno asi 400. Dle Daniela Kopeckého, obchodního ředitele parfumerie Parfemy.cz vzrostou o Vánocích jejich prodeje až o 700%.
V případě parfémů nabízených na internetu, hraje rozhodující roli při prodeji cena, jelikož někteří zákazníci stále chovají nedůvěru vůči eshopům a na kamenné parfumerie nedají dopustit. Některé internetové obchody se chovají, ve snaze snížit marži na minimum a konkurovat tak kamennému obchodu nižší cenou, neseriózně, což internetovému obchodování neprospívá. Určitou známkou kvality a „záruky“ za eshop je certifikát APEK, který potvrzuje, že obchod, který jej drží, splňuje základní pravidla prodeje.

(Petr Hranoš)
Zdroje:
http://mam.ihned.cz/c4-10000125-31692780-101000_d-nakupu-pres-internet-pribyva

Share/Save/Bookmark



Facebook advertising

V poslední době u nás začíná být velmi populární komunitní portál Facebook. K 13. 12. 2008 bylo na Facebooku v České republice zaregistrováno 161 400 lidí, z toho 88 120 žen a 68 780 mužů (zbytek pohlaví neuvedl). I díky těmto vysokým počtům zaregistrovaných členů je nabídka použití reklamy ve Facebooku více než zajímavá.
Jako první při tvorbě reklamy je třeba vytvořit text inzerátu. Název (titulek) inzerátu může mít 25 znaků, text až 135. K inzerátu si také můžete nahrát obrázek. Na rozdíl od jiných systémů, zde není viditelná URL adresa.
Nejzajímavější na reklamě ve Facebooku je možnost jejího cílení. Zde jsou jednotlivé volitelné parametry:
  • Lokalita – kromě České republiky si můžete vybrat nespočet jiných zemí po celém světě
  • Pohlaví
  • Věk – vybrat můžete buď neomezený, nebo jakýkoli v rozhraní 13 – 65 let
  • Klíčová slova – jsou vybírána z toho, co uživatelé Facebooku používají ve svých profilech jako své zájmy, práci, apod. Když začnete psát slovo, automaticky se nabízí možná klíčová slova. Bohužel databáze českých slov, které se nabízejí, není příliš rozsáhlá.
  • Vzdělání – můžete vybrat absolventy vysoké školy, vysokoškoláky, ty na střední škole nebo všechny
  • Pracoviště – můžete vložit společnost, organizaci nebo jiné pracoviště. Opět se názvy společností po zadání prvního písmene sami nabízejí
  • Vztah - nezadaný / ve vztahu / zasnoubený / ženatý
  • Zajímá se – o muže/ o ženy

Při každé volbě parametru při cílení se Vám ukáže počet zaregistrovaných lidí, kteří parametrům odpovídají. Nesmíte ale zapomenout, že ne všichni vyplní všechna pole – tedy jaké mají vzdělání atd.

Při volbě ceny inzerátu lze vybrat ze dvou možností – platba za kliknutí nebo platba za zobrazení. U obou možností je třeba nastavit rozpočet za den, maximální cenu za klik nebo za tisíc zobrazení, přičemž doporučená cena za klik je v rozmezí US$0.13 - 0.24 a za tisíc zobrazení US$0.06 - 0.11.
Další volbou je harmonogram, můžete vybrat, kdy chcete začít se spuštěním inzerátu - buď si zvolíte odedneška, nebo si můžete zvolit konkrétní období na dny.

Posledním krokem je vyplnění platebních údajů – platí se platební kartou, pouze v dolarech.

(Kateřina Borecká)

Zdroje:
http://www.facebook.com/advertising/
http://vetrovka.cz/facebook-ads


Share/Save/Bookmark



Nejhledanější slova

Aké slová ľudia hľadajú v súčasnosti na Googli:

  1. obama
  2. facebook
  3. att
  4. iphone
  5. youtube
  6. fox news
  7. palin
  8. beijing 2008
  9. david cook
  10. surf the channel

Aké slová na darčeky ľudia hľadajú na Googli:

  1. nintendo wii
  2. wii fit
  3. ipod touch
  4. xbox 360
  5. nintendo ds
  6. ipod nano
  7. uggs
  8. nikon d90
  9. zune
  10. digital picture frame

(Veronika Chudovská)

Zdroj:
http://www.majon.com/blog/?p=1144


Share/Save/Bookmark





Social bookmarking

e to spôsob, akým dávame do povedomia nejakú stránku, obrázok, fotku tak, že ju pošleme priateľom, rodine, známym aj neznámym a oni si ju po zhliadnutí môžu uložiť, alebo ju pošlú ďalej.
V užšom slova zmysle ide o zdieľanie a dopĺňanie záložiek na internetových serveroch a možnosť doplniť k nim rôzne popisy a tagy. Je to nástroj, ktorý nám určite pomôže pri propagácií našej stránky.
Na úvodnej stránke sa zobrazia hypertextové odkazy, ktoré doplnili ľudia zaujímajúci sa o danú problematiku. Každý odkaz má titulok, popis a tag, ktorý vytvára kategórie, v ktorých sú odkazy. Po zaregistrovaní sa do tejto služby už každý užívateľ môže pridávať záložky, ktoré sa objavia na úvodnej stránke a majú k nim prístup všetci zaregistrovaní.
DELICIOUS je služba, ktorá je v súčasnosti najobľúbenejšou tohto druhu.
Návodov ako si vytvoriť vlastný bookmark na vašej stránke je mnoho. Na stránkach www.socialmarker.com je možné stiahnuť si túto službu zdarma.
So social bookmarkingom sa v súčasnosti stretneme aj na stránke facebook.com, kde najnovšia novinka pred prezidentskými voľbami na Slovensku je to, že si môžete pridať súčasného prezidenta Ivana Gašparoviča ako priateľa, či byť v skupine ľudí podporujúcej Ivetu Radičovú. Podobne to funguje aj v zahraničí, kde napríklad nájdete a takýmto spôsobom môžete podporiť aj Baracka Obamu.

(Veronika Chudovská)
Zdroj:

Share/Save/Bookmark



Ekonomická kríza podporuje využívanie e-mail marketingu

Vznikom rôznych video reklám a podobných interaktívnych prezentácii, sa e-mail marketing začal javiť ako málo „cool“. No napriek tomu môžeme ešte stále menovať jednu základnú výhodu, ktorú email marketing má a tou je oslovenie konkrétneho zákazníka. Prispela k tomu vo veľkej miere aj finančná kríza, ktorá v dnešnej konzumnej spoločnosti v období vianočných nákupov ovplyvnila zisky obrovskému množstvu predajcov. Obchodníci sa bijú o každého jedného zákazníka. Podľa National Retail Federation, predaje v maloobchode sú najnižšie od roku 2003.

Prečo sa najnovšie e–mail marketing javí ako dobrá cesta na zvýšenie predajov? Je hlavne lacnejší a rýchlejší. Dokáže okamžite priviesť zákazníkov do obchodov. Na porovnanie ceny, je náklad na jedného zákazníka dosiahnutého pomocou e-mailu 7 dolárov a klasický papierový prospekt až 48 dolárov. Elektronická verzia jednoznačne znižuje náklady na propagáciu, a e – mail tvorí akúsi pravdepodobnosť, že zákazník túto výzvu neprehliadne. V spomínanom období ekonomickej krízy e-mail nahradzuje veľa tradičných spôsobov inzerovania a reklamy ako je hlavne televízia, direkt mail poštou, noviny, časopisy a iné.

E- mail marketing je tiež príležitosťou pre podporu predaja, a to klasickými metódami a podnetmi, ktoré a môžu do emailu implikovať. Jednotlivé prvky, ktoré sa dajú použiť sú časovo obmedzené ponuky. To sa podarilo tento víkend predajni elektroniky Home Depot, ktorá v USA spôsobila doslova ošiaľ, keď poslala svojim zákazníkom e-mail o hromadných zľavách, ktoré budú trvať len v piatok a v sobotu. Ľudia od skorého rána vystávali pred predajňami, aby mohli kúpiť už teraz vianočný darček za bezkonkurenčnú sumu. Predajne s oblečením ako J.C.Penney´s a ich katalógový predaj využíva body a Gap zasa stavil na kupóny posielané e-mailov. Ako príklad by som ešte uviedla obchodný dom Saks Fifth Avenue v USA, ktorý svoje úsilie vložil do vyhľadávaní mailových adries pomocou vo vrtkých 53 obchodoch. Túto stratégiu zvolil ako kľúčovú v predvianočnom období. Takýmto spôsobom predajcovia v jednotlivých obchodoch zachytávali adresy, ale nielen to. Obohatili túto databázu aj o informácie, čo ľudia kúpili. Takýmto spôsobom oslovujú zákazníkov s ponukami, o ktoré by mohli pravdepodobne mať záujem.

Základným pilierom e-mail marketingu by malo byť to, že samotné použitie nie je dnes kľúčom k úspechu. Určite je potrebné k nemu pripojiť a skombinovať ho s inými formami komunikačného mixu ako je podpora predaja vo všetkých svojich formách. Dnešný zákazník je už náročný, preto treba pripojiť aj nejakú hru alebo súťaž. Ďalším zaujímavým poznatkom by mohlo byť to, že v Spojených štátoch sú obchodníci natoľko flexibilní a obratní, že aj v čase, keď idú zisky dole, oni nezaháľajú a vymýšľajú ako tomu čo najrýchlejšie zabrániť.

(Pavlína Harušťáková)
Zdroje:
http://www.usatoday.com/money/advertising/2008-11-27-retailers-holiday-emails_N.htm
http://www.allheadlinenews.com/articles/7013214930
spravodajský server www.cnn.com (evening news zo dňa 29.11.2008)

Share/Save/Bookmark



Politici a sociálne siete

Populárnu sociálnu sieť Facebook má viac ako 100 miliónov užívateľov a samozrejme, nemohla uniknúť pozornosti politikov, ktorí hľadajú nové cesty, ako voličov osloviť.
Vo svete je hviezdou Barack Obama, v Českej republike sa na Facebooku objavili profily niektorých kandidátov pred jesennými voľbami. Z českých politikov má svoj profil napríklad Karel Schwarzenberg, Ondřej Liška, Václav Havel, Jan Hamánek a ďalší. Na Slovensku sa teší popularite prezident Gašparovič a jeho súperka Radičová, ktorá sa v boji o prezidentské kreslo rovnako musela zapojiť do takejto kampane.
Facebook je fonoménom, ktorý sa stal zaujímavým pre milióny užívateľov. Meno tohto serveru vzniklo podľa Wikipedie podľa letákov s fotkami, ktoré sú študentom v prvom ročníku na amerických vysokých školách rozdávané, aby sa medzi sebou ľahšie spoznali.
Facebook je však jedinečným projektom, ktorý môže využiť ktokoľvek. Pri porovnaní s konkurenčnými projektmi sa jedná o prestížnu službu, ktorá obsluhuje masu užívateľov, ktorí sú vzdelaní, inteligentní a samozrejme sa ju snažia využiť ľudia, ktorí chcú niečo predať.
Facebook je ideálnym miestom k odprezentovaniu výrobkov alebo osobností, trochu inou a možno viac nenútenou cestou, ako sme všetci zvyknutí. Klasickým reklamným kampaniam sa tu veľmi nedarí, avšak krásne jednoducho sa môžete stať „Fan of“ svojej obľúbenej značky, jedla, krajiny, seriálu, hviezdy a pod. Samozrejme pri tomto spôsobe reklamy je Facebook zneužitý k propagácii cigariet a alkoholu. Objavili sa na ňom profily rôznych značiek cigariet a alkoholu. Zákon č. 138/2002, o reklamě, ktorý pojednáva o tom, že reklama na tabakové výrobky môže byť situovaná len v priestoroch ich predaja, je porušovaný. Rovnako sa môžete pridať do skupiny fanúšikov podobných produktov, ako napríklad Smirnoff, Marlboro, Jagermeister alebo techniky ako je iPhone. Taktiež pridať sa k fanúšikom Mc Donalds alebo Nutelly nie je problémom.

Článok Facebook Politics? z denníku New York Times potvrdzuje, že Internet, presnejšie Facebook, patrí k americkému politickému koloritu a rovnako tak k predvolebnému boju. Počtu kamarátov na Facebooku je prisudzovaná veľká váha. Verejnosť sa o tento predvolebný boj zaujímala a počty kamarátov na facebooku boli často porovnávané. Jedinečným lídrom bol samozrejme Barack Obama a nad svojim oponentom Johnom McCainom vyhrával o stovky tisíc priaznivcov.
Zaujímavým je, že Obama zo svojej priazne na Facebooku ťaží aj v oblasti získavania prostriedkov na kampaň. Obamovou politikou získavajú sociálne siete omnoho väčšiu dôležitosť, ktorú si zaslúžia a jejich podceňovanie v tejto dobe nebude výhodným ťahom.
Na záver realistický pohľad Tomáša Jindříška zo spoločnosti OgilvyInteractive. "Význam Facebooku, ale ani jiných sociálních sítí se čeští politici zatím prakticky nechopili. Možná je to tím, že většina neví, co to vlastně je. Stejně je to ale překvapivé, že jim neradí jejich mladší mediální a image poradci, aby tak učinili. Když nic jiného, i méně významný politik se může mediálně zviditelnit, když bude ve využívání sociálních sítí jeden z prvních. Na druhou stránku, takový Facebook je obousečná zbraň, nebylo by nic smutnějšího, než když po volbách politik ztratí všechny fanoušky. V sociální sítí je to na rozdíl od výzkumů veřejného mínění vidět okamžitě." (http://www.lupa.cz/clanky/politici-objevuji-facebook/)

(Veronika Filipová)
Zdroje:
http://www.lupa.cz/clanky/politici-objevuji-facebook/)
http://www.dsl.cz/clanky-dsl/clanek-1178/facebook/8211-pronikl-i-do-politiky
http://medialne.etrend.sk/internet/sprava.php?sprava=9251&RSS

Share/Save/Bookmark