neděle 23. června 2013

Google Penguin 2.0 - po Pandovi přichází vylepšený Tučňák


Boj mezi algoritmem Googlu a firmami věnujícími se SEO, optimalizaci pro fulltextové vyhledávače, vrcholí. Tento boj je veden už dlouhé roky a lze ho charakterizovat jako snahu Googlu nabízet při vyhledávání co možná nejrelevantnější výsledky na jedné straně a snahou zmíněných firem dostat do SERPu (search engine result page, pozn. aut.) webové stránky svých dobře platících klientů.

Algoritmus Googlu zajišťující řazení výsledků počítá údajně se stovkami proměnných [1], přičemž není známo, se kterými a jakou mají jednotlivá kritéria váhu.

Jsou známé podvodné SEO praktiky typu linkbuildingové farmy, cloaking aj. se kterými dokáže Google algoritmus efektivně bojovat. Snahy firem zabývajících se SEO se stávají sofistikovanějšími, což vede k otázce. Lze nejen tyto praktiky vždy algoritmicky bez negativního vedlejšího efektu řešit? Google se snaží najít odpověď vypuštěním Pandy (únor 2011, [2]) a nyní poměrně nově Tučňákem (Google Penguin, ve verzi 1.0 poprvé nasazen v dubnu 2012, verze 2.0 vypuštěna 22.5.2013, [3]).

Jak Google Panda, tak Google Penguin, ať již v některé z verzí 1.x či nově 2.0 je vlastně vylepšení stávajícího algoritmu Google pro hodnocení a řazení stránek na Google SERPu.

Pojďme jen krátce heslovitě nastínit, jaké změny ve vyhledávacím algoritmu přinesly aktualizace Google Panda a Google Penguin ve své první verzi. Dodejme, že všechny aktualizace se snaží algoritmicky rozpoznat nekvalitní či „nafingovaný“ obsah a na základě tohoto zjištění potom daný web penalizovat, ať už propadem v pozicích či třeba úplným vyřazením z indexu.

Google Panda, na základě čeho rozpoznává nekvalitní obsah [4]:
  • malé množství unikátního obsahu,
  • malé množství nebo nízká kvalita zpětných odkazů,
  • krátký čas strávený na stránce (vysoký bounce rate),
  • vysoké procento duplikovaného obsahu,
  • vysoké procento jednotlivých stránek s neoriginálním/neunikátním obsahem,
  • opakující se obsah,
  • velké množství nerelevantní reklamy,
  • obsah stránky a title tagy neshodující se s vyhledáváním,
  • nepřirozené „nadužívání“ konkrétního slova nebo slovního spojení v rámci stránky.

Google Penguin jde v obou verzích ještě dále a snaží se postihovat i méně na první pohled „viditelné“ záležitosti. První Tučňák postihuje, podle Pavla Ungra z agentury H1.cz, mimo jiné třeba nediverzifikované anchor texty, nemístné odkazy v diskusních fórech, jde dále v rozpoznávání nekvalitních webů a odkazů z/do nich. [5] Zároveň je úzce propojen se svým předchůdcem, Pandou. Zjednodušeně řečeno, Panda zbavil „googlovské“ vyhledávání největšího balastu, Tučňák zametá drobnější nečistoty, které po Pandovi zůstaly.
Tučňák ve verzi 2.0 lze potom vnímat jako za prvé, vyladění algoritmu pro minimalizaci chybovosti, za druhé jako snahu Googlu o lepší informovanost webmasterů a zdá se, že zvýší také snahu Googlu    o lepší komunikaci v případě chyb, které se s algoritmickým vyhodnocováním vždy nutně pojí, aneb i Tučňák 2.0 není geniálním algoritmem, jakkoliv se dle mého názoru jedná o posun dále ke kvalitnějšímu vyhledávání. A Google si toho je vědom, což je dobře.

Subjektivně se mi směr, kterým se SEO ubírá, zamlouvá. Jinak mohou situaci vnímat agentury, jejichž primárním cílem je krátkodobý zisk, nikoliv nastavení dlouhodobé, zajímavé a nanejvýš přínosné spolupráce s klienty. Přichází tak doba, kdy nejlepší SEO vždy udělají zaměstnanci firmy na všech možných stupních hierarchické struktury. Role SEO agentur se přesune do pozice toho, kdo poradí s tím, jak a kam který obsah nahrát a případně bude v roli externího dohlížejícího například pověřeného vedením, který bude mít za úkol motivovat zaměstnance k participaci na celém procesu.

Škoda jen, že ostatní vyhledávače ve svých algoritmech tak daleko nejsou, nejvíce to zamrzí u v Čechách rozšířeného Seznamu (www.seznam.cz), který podvodné praktiky i dále nikterak neregistruje a dává tak dobrou záminku pro další existenci i těch nepříliš poctivých SEO agentur.


Krátce jsem zanalyzoval portfolio našich internetových projektů. Zavedení Tučňáka se nás nikterak signifikantně nedotklo. Je ale pravda, že jsou to malé projekty, a také, že jsme se vždy orientovali na návštěvníky a zákazníky a pramálo nás zajímaly vysoké pozice na obecné dotazy.

(Michal Voráč)

Zdroj:
[1] JakPsátWeb.cz, O Google : http://www.jakpsatweb.cz/google.html
[2] Wikipedia.org : http://en.wikipedia.org/wiki/Google_Penguin
[3] Blog H1, Pavel Ungr : http://blog.h1.cz/aktualne/penguin-znovu-zbroji-je-tu-verze-2-0/
[4] SingleRain.com : http://www.singlegrain.com/blog/google-panda-in-plain-english-infographic/
[5] Lupa.cz, Aktualizace Google Penguin 2.0: Boj se SEO spammery přitvrzuje : http://www.lupa.cz/clanky/aktualizace-google-penguin-2-0-boj-se-seo-spamery-pritvrzuje/


Jak využít Pinterest v marketingu


Sociální sítě se stále více stávají součástí lidských životů a počet jejich uživatelů se den ode dne zvyšuje. Lidé se stávají na sociálních sítích čím dál více aktivnější, obvykle již mají zřízeny profily na více sociálních sítích najednou a svůj profil kontrolují až několikrát denně. Pokud se tedy podíváme na věc z pohledu marketingového, je více než jasné, že je zde velký potenciál ve využití propagace právě v rámci sociálních sítí. Důležité při správném výběru sociální sítě je si uvědomit několik základních faktů. Jak sociální síť pasuje do celkové marketingové strategie společnosti, co je základním sdělením společnosti a jaký je cílový trh.  Podle toho potom společnost zvolí vhodné sociální sítě.

O Facebooku, Twitteru či LinkedInu bylo na toto téma řečeno již mnoho. Já bych se tedy ráda zaměřila na sociální síť, která je v současné době relativně nová, ale která má podle jejích zastánců velký potenciál růstu do budoucna. Konkrétně bych se tedy zaměřila na sociální síť Pinterest a na to, jak úspěšně tuto sociální síť v rámci marketingu na internetu využít a jaké kampaně společností byly v minulosti úspěšné.

Pinterest je sociální síť, obsahující především obrázky ale také články, která je oblíbená zejména u ženské části populace (3/5 uživatelů na Pinterestu jsou ženy). Typickou uživatelkou této sítě je tedy žena kolem čtyřicátého roku věku, vdaná, s dětmi, která tráví více času v domácnosti. Pinterest se stává nejnovější sociální platformou pro business. Tato webová stránka se podle Shareaholic Analytics zařadila mezi top 5 stránek s největším traffikem. Konzultantka na sociální média tvrdí, že Pinterest se stává novou cestou pro firmy, jak se spojit se svými zákazníky. 

Na Pinterestu je možné sdílet fotky, videa ale také je možné komentovat a likovat. Nyní Pinterest chystá novou funkci, týkající se nových popisnějších pinů, která by mohla do budoucna značně usnadnit uživatelům vyhledávání potřebných informací. Místo odkazu na originální zdroj by se nyní měly u určitých produktů, s jejichž firmami má Pinterest smlouvu, zobrazovat konkrétní informace, jako třeba cena, recenze filmů nebo seznam receptů.

V lednu 2012 měl Pinterest 10 miliónů unikátních návštěvníků a stal se tak nejrychleji rostoucí sociální sítí v historii.  Podle článku z března letošního roku má již 48 miliónů uživatelů.  Podle Google trends je zatím výlučně americkou záležitostí a nabízí se mu prostor pro růst všude po světě.  Navíc prý Pinterest generuje více návštěvnosti pro weby než YouTube, Google+ a LinkedIn dohromady.  V České republice je počet uživatelů přece jen stále nízký. V srpnu 2012 měla tato síť 57 tisíc návštěvníků.  

Pinterest je pro firmy využitelný pro tvorbu nástěnek a „pinů“ (příspěvků). Nová kniha letošního roku „Ultimate Guide to Pinterest for Business“ přináší deset nejlepších způsobů, jak využít Pinterest pro svůj business.
  1. Prvním pravidlem je nastavení strategie a to zejména strategie publikování příspěvků. Správně zvolená strategie by měla firmě pomoci zvýšit traffic na stránkách, zvýšit povědomí o značce, zvýšit prodeje a zvýšit spojení se zákazníkem.
  2. Druhé pravidlo radí společnostem, aby zvolily správný poměr témat v rámci příspěvků. Podle autorů je vhodné využít 40 % inspirativních a motivujících příspěvků, 40 % edukativních příspěvků a 20 % příspěvků zaměřených na značku.
  3. Dalším pravidlem je, aby webová stránka měla nastavené tlačítko Pin It a dále by na domovské stránce mělo být nastavené tlačítko následuj mě na Pinterestu.
  4. Dalším důležitým faktem pro budování značky je promování ostatních a to tím způsobem, že v dané komunitě společnost repinuje, likuje a komentuje ostatní piny.
  5. Nezbytnou věcí pro nárůst google rankingu je využití pinu s klíčovými slovy, titulků na zdi a popisků. Pomocí hashtagů může společnost vyzdvihnout klíčová slova a fráze, které jejich zákazníci hledají.
  6. Podstatné je propojení jednotlivých sociálních sítí mezi sebou.
  7. Společnosti si také musí dávat pozor na umístění svých pinů. Nejúčinnější jsou v horní části uprostřed, nebo hned ve druhé řadě. Průzkumy totiž ukazují, že toto umístění přináší největší procento zhlédnutí.
  8. Využití call to action je naprostou nezbytností. Uvádí se, že tyto piny přinesly až 80% engagementu.  Velmi efektivním zvýšením trafficu je nabídka dárků a věcí zdarma.
  9. Úspěšné je také využití interaktivních pinů. Úspěšné jsou ty, které obsahují například tutoriály, dema produktů, úryvky z toho, co se stalo za scénou různých prezentací a webinářů.
  10. Posledním doporučením je měření úspěšnosti jednotlivých pinů a celých kampaní prostřednictvím analytických webových prvků. Tyto informace pomohou určit, co bylo úspěšné a co se fanouškům líbilo a s čím je tedy do budoucna vhodné pracovat.

Dalšími doporučeními zejména pro obsah na nástěnkách Pinterestu je využití témat, která jsou pro cílovou skupinu společnosti zajímavá. Dalšími vhodnými příspěvky mohou být informace, které mají vzdělávací hodnotu a úplně nejlepší je propojit je s informacemi o businessu společnosti. Pomocí pinů je možné zjišťovat zpětnou vazbu na jednotlivé aspekty jednání společnosti. A to pomocí například virtuálních focus groups. Vhodné je využít zeď a piny pro informování o budoucích akcích, nových produktech a službách které společnost bude poskytovat. Společnost může také zvýšit engagement rate tím, že využije příležitosti ukázat svým fanouškům kulturu společnosti a své zaměstnance a tím jim bude blíže. Podle toho, kolik lidí si příspěvek připne k sobě, se dají filtrovat zajímavá témata a firma pak ví, co zajímá její cílovou skupinu. Důležitým prvkem je takzvaný social proof, který využívá toho, že společnost ukáže své současné zákazníky, kdo a jací jsou a jak užívají jejich značku a to pomocí příspěvků zákazníků na zdi anebo svolením zákazníka pinovat jejich obrázky. Posledním vhodným nástrojem je využití diskuzních skupin a zapojení fanoušků do dění na nástěnce. 

První opravdová kampaň se na Pinterestu objevila teprve nedávno a už je následována mnoha dalšími. Chtěla bych poukázat na ty nejzajímavější, které byly doposud na Pinterestu realizovány.

Asi nejzajímavější pinterestová kampaň zatím proběhla v polovině března v Izraeli. Společnost Kotex zastává názor, že Pinterest slouží k vyjádření individuality člověka. Vybraly 50 žen a právě přes nástěnku této sítě hledaly, co konkrétně je inspiruje a přenesli jejich inspiraci do reality. Když daná žena označila tento virtuální dárek tlačítkem “pin it”, za několik dní ji doma překvapil pošťák se skutečným balíčkem (kam samozřejmě nezapomněly přibalit krabičku tampónů Kotex). Téměř 100% obdarovaných žen pozitivně reagovaly na sociálních sítích a to jak na Pinterestu, tak na Facebooku, Twitteru či Instagramu tím, že okamžitě sdílely fotky balíčků na zdi. Padesát dárkových balíčků vygenerovalo v rámci kampaně “Inspiration day” přes 2 200 virtuálních interakcí a téměř 700 tisíc impresí. Je tedy vidět, že je možné krásně všechny sociální sítě úspěšnou kampaní integrovat a ještě tak zvýšit její efekt. Podle mého názoru měla tato kampaň nepochybný vliv na zvýšení povědomí o značce a budování image.



Logickým krokem je využít zejména vizuální stránku kampaně. Jedna, která se mi osobně moc líbí, je „Go red for woman“, která je velmi jednoduchá, ale zároveň je údajně tou neúspěšnější. Ne nadarmo se říka že v jednoduchosti je krása a v tomto případě i síla. Tuto kampaň přinesla American Heart Association a jejím cílem bylo zvýšit povědomí o nebezpečí srdečních chorob. Tematicky samozřejmě zvolili červenou barvu a vyzývali uživatele, aby pinovali jakékoliv obrázky s červenou barvou, které je zaujaly.  Tímto efektivním a tématickým způsobem šířili silnou message. Na obrázku níže je možné vidět ukázku z této kampaně.

Obrázek 1 „Go Red For Woman“


Poslední kampaní, kterou bych chtěla zmínit, je opět poněkud odlišná, ale neméně kreativní kampaň značky Peugeot. Tato kampaň opět integrovala tentokrát dvě sociální sítě a to Pinterest a facebook a zároveň také webové stránky společnosti. Hlavním místem dění byl tedy Pinterest, kde měli fanoušci za úkol poskládat puzzle nového vozu Peugeot Boxer, 107 a 3008. Na Pinterestu však vždy nějaký díl chyběl. Tento zbylý díl mohli tak fanoušci najít právě na facebookových či webových stránkách společnosti.  Ukázku z kampaně je opět možné vidět na obrázku níže.

Obrázek 2 Kampaň na nové vozy Peugeot


Pinterest je tedy určitě vhodné pro určité typy kampaní využít. Rozhodně není vhodným prostředkem pro obsahové kampaně, ale pro ty grafické je zajisté účinným nástrojem. Mnoho z nich využívá virálního účinku. Podle jednoho článku jsou především kampaně v interaktivní formě na Pinterestu úspěšné a to zejména z toho důvodu, že je jednoduché se do nich vstoupit a zapojit se. Tyto kampaně nejsou nijak složité a často využívají principu „pin it to win it“ nebo oceňují ty, kteří nejvíce „repinovali“. 

A co tedy může Pinterest firmě přinést? Například vyšší povědomí o značce, více fanoušků a databázi lidí, se kterými je vhodné a efektivní následně komunikovat. Jak bylo vidět na příkladech výše, rozhodně buduje a zlepšuje image společnosti. V dnešní vysoce konkurenční době se klade velký důraz na neustálou komunikaci a udržování kontaktu se zákazníky. Podstatné ale také je, udržovat tento kontakt i po kampani. Neznamená to tedy, že společnost provede úspěšnou kampaň a další týdny o ní není slyšet. Je potřeba neustále se sítí pracovat a být hlavně aktuální a pohotový. Samozřejmě také pomáhá zvyšovat návštěvnost stránek inzerentů, přičemž zde inzerenti mohou odkazovat právě přímo na své stránky.

(Tereza  Doksanská)

Zdroje:
 Pinterest uzavírá partnerství se značkami: u pinů přibudou informace. [online]. 2013 [cit. 2013-05-30] Dostupné z WWW: http://objevit.cz/pinterest-uzavira-partnerstvi-se-znackami-u-pinu-pribudou-informace-2-t27045
Pinterest is a Universal Marketing Powerhouse. [online]. 2013 [cit. 2013-05-30] Dostupné z WWW:http://ar9zk7pw9f.search.serialssolutions.com/?ctx_ver=Z39.88-2004&ctx_enc=info%3Aofi%2Fenc%3AUTF-8&rfr_id=info:sid/summon.serialssolutions.com&rft_val_fmt=info:ofi/fmt:kev:mtx:journal&rft.genre=article&rft.atitle=Pinterest+is+a+Universal+Marketing+Powerhouse&rft.jtitle=Marketing+Weekly+News&rft.date=2012-07-07&rft.pub=NewsRX+LLC&rft.issn=1944-2424&rft.eissn=1944-2432&rft.spage=210&rft.externalDBID=n%2Fa&rft.externalDocID=295506843
Pinterest se chce zaměřit víc lokálně – začíná v Británii. [online]. 2013 [cit. 2013-05-30] Dostupné z WWW:http://www.m-journal.cz/cs/aktuality/pinterest-se-chce-zamerit-vic-lokalne---zacina-v-britanii__s288x9849.html
Pinterest bez pozvánek, založit účet si může kdokoliv a hned. [online]. 2013 [cit. 2013-05-30] Dostupné z WWW:http://www.lupa.cz/clanky/pinterest-bez-pozvanek-zalozit-ucet-si-muze-kdokoliv-a-hned/
Ways to Add Pinterest to Your Marketing Strategy. [online]. 2013 [cit. 2013-05-30] Dostupné z WWW: http://www.entrepreneur.com/article/226590
Pinterest Boards Worth Creating for Your Business. [online]. 2013 [cit. 2013-05-30] Dostupné z WWW:http://www.entrepreneur.com/article/226533
Přehled zajímavých kampaní z Pinterestu. [online]. 2013 [cit. 2013-05-30] Dostupné z WWW:http://www.tyinternety.cz/2012/04/12/clanek/prehled-zajimavych-kampani-z-pinterestu/
Pinterest campaigns from brands and why you need to get Pinning. ]. 2013 [cit. 2013-05-30] Dostupné z WWW:http://www.contentmarketingdaily.co.uk/5-pinterest-campaigns-from-brands-and-why-you-need-to-get-pinning/
Pinterest: newest marketing tool. [online]. 2013 [cit. 2013-05-30] Dostupné z WWW:http://search.proquest.com.ezproxy.vse.cz/docview/1095695278
Pinterest – k čemu to je? [online]. 2013 [cit. 2013-05-30] Dostupné z WWW:http://www.tyinternety.cz/2012/03/26/clanek/blog-pinterest-k-cemu-to-je/
Pinterest v číslech [online]. 2013 [cit. 2013-05-30] Dostupné z WWW: http://www.tvorimeobsah.cz/pinterest-v-cislech


úterý 21. května 2013

Google mění způsob vyhledávání v Chrome


Google představil zajímavou změnu či inovaci, jak chcete, ve svém prohlížeči Google Chrome. Tato měna se týká aktuální vývojové verze - 28.0.1496.0, která je dostupná zatím jako beta verze a jejím jádrem je to, že se v Chrome již nezobrazuje vstupní pole pro vyhledávání. Hledaný výraz se zadává přímo do „adresního“ řádku a uživateli jsou při zadávání výrazu nabídnuty jak nejčastěji navštívené adresy tak i možnosti vyhledávání, jak je tomu zvykem při „našeptávání“ u vyhledávání ve vyhledávacím poli na www.google.cz.

Každá změna má své plusy ale i mínusy.  Google nejspíš věří, že změna povede ke zjednodušení a zpřehlednění. Ke změně se ovšem váží i nedostatky, které se projevují větší omezeností adresního řádku oproti vyhledávacímu poli, dále nastává to, že prohlížeč přestane v momentě zadávání výrazu zobrazovat Vaše uložené záložky, takže se na ně v daný moment nelze prokliknout a dalším mínusem je snížení návrhů nejčastěji navštěvovaných adres při zadávání hledaného výrazu z osmi pouze na čtyři adresy.

Všechny tyto změny se dějí ještě před samotným vyhledáním daného výrazu. Po vyhledání hledaného výrazu se zpět zviditelní uživatelem uložené záložky, takže je lze opět používat, ovšem vyhledávací pole se nadále nezobrazuje a další hledání musíme provést opět už jen prostřednictvím adresního řádku. Další změna je k vidění bezprostředně po vyhledání výrazu a jejím obsahem je, že hledaný výraz zůstává i po vyhledání zapsaný v adresním řádku na místo URL, což může být pro mnoho uživatelů matoucí, či zvláštní a hůře ovladatelné v případě úpravy hledaného výrazu, je to zkrátka výše a dále než původní vyhledávací pole.

Nicméně z pohledu vyhledávacího pole není všem dnům konec. Klasické a známé zobrazení vyhledávacího pole a celkového vzhledu při vyhledávání určitého výrazu se zachovává pokud vyhledáváte prostřednictvím webu na, kterém zadáte hledaný výraz a nikoliv prostřednictvím adresního řádku v Chrome nebo je možné tuto změnu úplně vypnout v Chrome://flags prostřednictvím „Enable Instant extended API“.

Na níže přiložených obrázcích jsou k vidění uvedené změny jak před, tak po samotném vyhledání.


Zadávání hledaného výrazu do adresního řádku.



Vyhledání příslušného výrazu v adresním řádku Chrome.


(Miroslav Hintnaus)

Zdroje:

http://www.lupa.cz/clanky/vyhledavani-v-chrome-uz-jenom-z-adresniho-radku/
http://googlesystem.blogspot.cz/2013/03/chromes-integration-with-google-search.html



neděle 7. dubna 2013

Internet ve službách politického marketingu



Jak to tak vypadá, tak lidi zase začala bavit politika. Po nedávných prezidentských volbách, nehledě na výsledek, mě nejvíce zaujal fakt, že se internet – Youtube, Twitter,… a především Facebook staly mocnými nástroji volební kampaně. V té době Facebookem kolovalo velké množství hromadných zpráv. Mimo to, se na Facebooku objevila poměrně nová věc a to v podobě volebních kalkulaček, kde si každý mohl vyplnit dotazník a poté mu byl přiřazen kandidát „nejlépe se hodící“. Volební kalkulačku využila celá jedna čtvrtina voličů v prvním kole. Tyto netradiční zbraně ve větší míře používal především kandidát nejstarší a to Karel Schwanzenberg. Ten díky tomuto počinu a skvělému načasování kampaně zaujal především mladší voliče, kteří mají k těmto novodobým vymoženostem internetu blíže, než starší voliči. Schwarzenbergův tým totiž zužitkoval své zkušenosti s on-line kampaněmi, se kterými začal už v roce 2009 pro TOP09.



Novodobé politické zbraně:
  • Facebook - statusy na Facebooku.
  • Hromadné pozvánky - mezi nátlakovější způsoby propagace pak patřilo např. vytváření "událostí". Tento nástroj volebních aktivistů se stal dalším hnacím motorem politické propagace - přátelé zvali své přátele, aby šli k volbám a volili svého kandidáta.
  • Twitter - příspěvky na Twitteru.
  • Komentáře v diskusích.
  • Grafické koláže, montáže a internetové memy.
  • A mocná zbraň v podobě videa na YouTube – Youtube a profesionální, či poloprofesionální klipy samozřejmě fungovaly jako propagační médium, ale nehledě na to se staly také médiem, přes které se k volbám mohl vyjádřit takřka každý. Tři sta tisíc lidí zhlédlo video s názvem - "Jak odstranit Fischera se Zemanem?", které v těch dnech patřilo mezi videa s jednou z největších návštěvností v ČR. Také pod těmito videoklipy se diskutovalo a “lajkovalo“ v této polo-veřejné sféře, kterou Facebook vytváří každému na míru. Schwarzenbergův tým překvapilo třeba video Dyka a Vilhelmové, ve kterém mladí herci z dovolené podpořili kandidáta a dali svým i jeho fanouškům další materiál ke sdílení a diskutování na sociálních sítích, a tedy rekrutaci dalších voličů.




Užívání internetu a sociálních sítí v období voleb zveřejněné agenturou Median

V době Facebooku a Twitteru už volba není tajná

Do budoucna se jeví trend v podobě obrovského růstu propagace politických názorů především přes sociální sítě - zvláště podíváme-li se do USA v době vrcholící politické kampaně. Sociální sítě udávají současný i budoucí směr ovlivňování lidí. Formulují se zde názory i proudy, lidé testují, co si myslí jejich okolí. "Internet obecně, spolu se sociálními sítěmi, dává lidem do rukou ohromné nástroje," soudí Vojta Bednář, člen volebního týmu Vladimíra Franze a šéfredaktor serveru TyInternety.cz. "Facebook je zadarmo, založení webu je otázka pár dnů a několika stovek, Google Docs a sdílené kalendáře či facebookové skupiny nám pomáhaly s organizací, spousta komunikace šla přes Skype a tak by se dalo pokračovat." Dodal Bednář.

Významnou roli sehrály v prvním kole také průzkumy snažící se zachytit náladu voličů. Ve druhém kole se volič opíral spíše o televizní debaty. Avšak zajímavé je, že všudypřítomné průzkumy a grafy neustále a v reálném čase ukazovaly, jak volba asi dopadne, kdo má šanci a kdo nikoli. I Google monitoroval českou volbu prezidenta. Google u příležitosti prezidentských voleb poskytl sledování na mapě i ve vyhledávání.

Google a jeho „politické“ vyhledávání na mapě


První přímá volba prezidenta České republiky skončila a voliči si již pomalu, ale jistě uvědomují, že pivo ani chleba nebudou levnější, ale podílet se na přímé volbě prezidenta, jak se zdá, uchvátilo velkou část z nás. Ironií je fakt, že pokud bychom chtěli, aby bylo pivo, či chleba levnější, důležitější by pro nás měla být volba do parlamentu a krajských zastupitelstev. V dřívějších volbách byla z hlediska online kampaně velmi činná strana TOP 09, ze které jistě čerpal Karel Schwarzenberg. Doufejme, že v budoucích volbách do krajských zastupitelstev a do parlamentu se dočkáme podobného mediálního boomu na internetu jako u voleb prezidenta. Využívání internetu by ale v České republice ohledně politiky nemuselo končit jen u voleb, ale mohlo by pokračovat dál. Jako například na Islandu. Politika přes internet a pěkně přímo. U nás to prý nejde, ale na Islandu se rýsuje model přímé demokracie přes internet, webokracie. Návrh nové ústavy této nejstarší demokracie na světě může ovlivnit prostřednictvím sociálních sítí každý Islanďan. Je to možné i v Česku? Politoložka Vladimíra Dvořáková říká že ne, ale podle mediálního analytika Petra Žantovského to naopak může v budoucnosti přejít v nový model vlády bez politických stran. Politici ze dvou největších tuzemských stran jsou k takové myšlence spíše skeptičtí. Návrh islandské ústavy je volně přístupný na internetu a běžní lidé mohou komunikovat jakékoli připomínky prostřednictvím Facebooku, Twitteru, Youtube, či Flickru. Následné připomínky autoři ústavy zpracují a budou se jimi řídit a dokument korigovat. Přitom se tuto spolupráci tisíců lidí, takzvaný crowdsourcing, bude snažit ústavodárné shromáždění do nové konstituční listiny promítnout. Tato webokracie je důsledkem pádu takřka celého bankovního systému v čele i s Národní islandskou bankou a odstoupení konzervativní pravicové vlády a její nahrazení vládou levicovou. Z toho vyplývá, že internet a sociální sítě budou politiků sloužit stále více a častěji. Zajímavé bude sledovat, která politická strana toho využije v podobně velké míře jako kandidát Karel Schwarzenberg.

(Daniel Frühauf)

Zdroje: 
http://technet.idnes.cz/internet-volby-prezidenta-d03-/sw_internet.aspx?c=A130112_184201_sw_internet_pka
http://zpravy.ihned.cz/cesko/c1-58904260-google-zverejnil-zeitgeist-cechy-zajima-reality-show
http://www.parlamentnilisty.cz/zpravy/zahranici/pohled-jinam/Politika-pres-internet-a-pekne-primo-Na-Islandu-to-zkouseji-u-nas-to-pry-nejde-225855
https://www.google.cz/search?hl=cs&gs_rn=4&gs_ri=psy-ab&tok=OS5cBC0gSRdfJFwxk4NfdA&cp=25&gs_id=2q&xhr=t&q=volebn%C3%AD+pozv%C3%A1nka+facebook&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_cp.r_qf.&bvm=bv.42965579,d.Yms&biw=1366&bih=624&um=1&ie=UTF-8&tbm=isch&source=og&sa=N&tab=wi&ei=VAUtUcL6B_GK4gTHioGYCg#imgrc=_
http://www.top09.cz/co-delame/napsali-o-nas/za-uspech-schwarzenberga-mohou-socialni-site-karla-je-plny-facebook-11963.html
http://www.parlamentnilisty.cz/zpravy/zahranici/pohled-jinam/Politika-pres-internet-a-pekne-primo-Na-Islandu-to-zkouseji-u-nas-to-pry-nejde-225855



pondělí 18. února 2013

Získejte zdarma reklamní kampaň v Google AdWords

Studenti VŠE v rámci předmětu Marketing na internetu se letos opět zúčastní celosvětové soutěže Google Online Marketing Challenge. Této soutěže se studenti úspěšně účastní již od roku 2008.

O čem je celá tato akce? Studentské týmy připraví  pro zvolenou firmu reklamní kampaň v Google AdWords, tuto kampaň pak následně po dobu tří týdnů optimalizují a v závěru zhodnotí její výsledky. Rozpočet, se kterým pracují, je ve výši 250 USD, tedy asi 4 750 Kč.

Pokud máte web, který nejméně 6 měsíců přes Google AdWords nebyl propagován, můžete ho nabídnout studentům pro účely této soutěže a získat tak třítýdenní kampaň v hodnotě 250 USD včetně její přípravy a následné správy zdarma. Web samozřejmě musí vyhovovat obecným podmínkám inzerce v Google AdWords.

Své návrhy můžete s kontaktem vkládat do komentářů tohoto článku, popř. je zaslat na adresu stritesv [at] vse.cz

Studentské týmy si zpravidla několik webů z poskytnutých návrhů vyberou. Firma se účastí v soutěži k ničemu dalšímu nezavazuje, pro kvalitní přípravu kampaně je samozřejmě vhodná určitá míra spolupráce, zejména při přípravě strategie kampaně, velmi pomůže rovněž dočasný přístup do statistik návštěvnosti, ideálně Google Analytics.

Těšíme se na Vaše návrhy webů!

Více o soutěži najdete na http://www.google.com/onlinechallenge/

pondělí 21. ledna 2013

Virál „Gangnam style“


21. prosince měl dle Mayského kalendáře nastat konec světa, konec světa nenastal, ale milníkem přeci jen byl. Virální video „Gangnam style“ dosáhlo na rekordní počet zhlédnutí na YouTube v počtu 1 000 000 000 views. Tímto počtem zhlédnutí se tak řadí mezi nejsledovanější internetová videa všech dob.

Proč zrovna Gangnam style?

„Gangnam style“ je píseň jihokorejského rappera PSY (Park Jae-sang). PSY se snaží o parodii jihokorejských zbohatlíků žijících v korejské čtvrti Gangnam v Soulu. Znění písně je v korejštině, a proto málo lidí vlastně ví o čem tato píseň je a co to „Gangnam“ vůbec znamená. Píseň vypráví o námluvách „Gangnam stylového“ muže, který si namlouvá „Gangnam stylovou“ ženu. 

Tato píseň je první z korejské tvorby, která se proslavila mimo hranice země. Neproslavila pouze sebe, ale i tzv. K-pop tedy hudební žánr, který vznikl v Korei a obsahuje prvky taneční hudby, elektropopu, hiphopu, r'n'b a rapu. 

Píseň je nejen oblíbená u diváků, ale také u odborné veřejnosti, o čemž svědčí fakt, že tato píseň byla navržena na ceny MTV a v hudebních časopisech byla označena za „jednoduše geniální hit, který přináší radost a zábavu“.  

18. 12. 2012 uveřejnil YouTube každoroční přehled nejsledovanějších videí na YouTube za rok 2012. Mezi top videa patří kromě výše zmíněného také například kapela Walk Off the Earth a její píseň v pěti lidech na jedinou kytaru (142 232 103 zhlédnutí), dokument KONY 2012 (95 449 225 zhlédnutí) nebo skok kosmického parašutisty Felixe Baumgrtnera (31 307 054 zhlédnutí) a jiná videa, která jsou ke zhlédnutí na následujícím odkazu: http://www.youtube.com/user/theyearinreview.  Jak si ale můžeme všimnout, druhé nejsledovanější video Walk Off the Earth a její cover písně „Somebody I used to know“ má rapidně méně zhlédnutí než video „Gangnam style“.


Pokud bychom vzali v potaz nejen rok 2012, ale i předcházející roky, video, které se 1 000 000 000 zhlédnutí blíží nejvíce je Justin Bieber a jeho píseň „Baby“, které má 814 099 459 zhlédnutí, následováno Jennifer Lopez a její „On the floor“ a tu pak následují umělci jako Eminem, Rihanna a LMFAO. Ovšem video „Gangnam style“ bylo uveřejněno před pouhými pěti měsíci, na rozdíl například od Justina Biebra, které je na YouTube již 2 roky. 

„Gangnam style“ se stal fenoménem. Vzniklo velké množství cover verzí této písně a i Česká republika má svůj „Český styl“ od autorů ViralBrothers, existuje dokonce i verze s Adolfem Hitlerem. Virální se video stalo hlavně díky tanci, který se prolíná celým videoklipem. Mnozí mu říkají „koňský tanec“ ale většina si ho vybaví pod slovy „Gangnam style“, protože „Gangnam style“ je cool… 

Návod jak na virál?

Video „Gangnam style“ je snem mnoha marketérů, kteří se pokouší využít virálního marketingu k propagaci svých značek. Pokusím se na základě analýzy videoklipu „Gangnam style“ uvést charakteristické prvky, jež by měly virální videa obsahovat. 

Virální marketing je formou marketingu, která se uplatňuje především na internetu. Jedná se o vytvoření nějaké zajímavé kreativy (sdělení, obrázek, video), která natolik zaujme internetovou populaci, že ji začne šířit a sdílet mezi sebou navzájem. Většinou se jedná o něco vtipného, roztomilého, šokujícího nebo se sexuálním podtextem.

Na základě předešlé analýzy sledovanosti videí na YouTube můžeme vyvodit, že mezi nejsledovanější videa v zásadě patří hudební videoklipy. Samotné video „Gangnam style“ spojuje 2 prvky virálního sdělení:
  • zábavnost,
  • hudbu.
Na videu „Gangnam style“ je krásně vidět, že toto video je virální především z důvodu, že zakládá jakýsi nový styl tance, tedy hlavní roli hraje vtip a ten je pak ještě podtržen samotným zpracováním videa a hudebností chytlavostí. Tento tanec se dá nejen tančit úplně kdekoliv (proběhlo již několik Flashmobů z toho několik i v ČR), ale zároveň se dá aplikovat i na jiné videoklipy a obrázky (viz obrázky níže).



Když bychom si přečetli text této písně, tak příliš smyslu nedává, ale koho to zajímá? Video každého pobaví svým zpracováním a hlavně tancem zpěváka. „Gangnam style“ si kolem sebe vybudoval jakousi vlastní kulturu, ke které se hlásí nespočet následovníků. 
      
Některé společnosti se již zamyslely nad spojitostí virálu a hudebního klipu, například pražská společnost Express lakovna s.r.o. udělala videoklip  (s pomocí ViralBrothers), kde vtipnou cestou propaguje své služby. Toto video bylo uveřejněno dne 16. listopadu 2011 a dodnes má 203 490 zhlédnutí. 



Jako další příklad lze uvést společnost Heineken a její videoklip  z 13. ledna 2011, kde se Heineken pokusil o videoklip, který poukazuje na to, že ten, kdo pije Heineken má prostě styl. Toto video má k dnešnímu dni 449 330 zhlédnutí.  


Zmíněné počty zhlédnutí u komerčních hudebních klipů je řádově menší než hudební klipy umělců a nabízí se otázka, proč to tak je? 

Důvodů může být několik:
  • samotný fakt, že se jedná o komerční sdělení, může spoustu lidí odrazovat od šíření videa již z principu,
  • videoklip neobsahuje dostatečně vtipné sdělení, ale soustředí se spíše na „stylovost“, skrze kterou posiluje positioning své značky,
  • video není dostatečně kreativní .
Všechny tyto důvody jsou velice generalizované a těžko zde napsat doporučení, jak na virál. Pokud bych znala odpověď na tuto otázku, celý tento článek by pozbýval smyslu.

Třeba v budoucnu vznikne komerční videoklip, podobný „Gangnam style“, který si kolem sebe postaví svou vlastní kulturu. Z mého pohledu se tak může stát, ale spíše se tak stane u imageové reklamy k posilování značky. Mělo by to být něco, co lidi bez hlubších úmyslů pobaví a vyvine nějakou iniciativu, ať už se jedná o tanec či steet art…zároveň z marketingového hlediska bychom neměli zapomínat, že by mělo přispívat k brand buildingu tedy spojovat naší značku s něčím pozitivním, stylovým resp. s něčím, s čím chceme, aby naše značka byla spojována v myslích zákazníků.


 (Jitka Königová)

Zdroje:

Wikipedia otevřená encyklopedie dostupná online na http://cs.wikipedia.org/wiki/K-pop
Časopis Reflex dostupný online na http://www.reflex.cz/clanek/zpravy/48515/korejske-psycho-pribeh-videa-ktere-vejde-do-sine-slavy-internetovych-fenomenu.html
Wikipedia otevřená encyklopedie dostupná online na http://cs.wikipedia.org/wiki/Gangnam_Style
Časopis Týden dostupný online na http://mediamania.tyden.cz/rubriky/online/rapper-psy-ma-druhe-nejsledovanejsi-video-na-youtube_251018.html
Server Živě.cz dostupný online na http://www.zive.cz/bleskovky/youtube-ma-novou-jednicku-gangnam-style-dosahl-824-milionu-zhlednuti/sc-4-a-166519/default.aspx

neděle 20. ledna 2013

Socialbakers.com – co je české, nemusí být malé


Fenomén sociálních sítí v dnešní době je jednoznačně nevyvratitelný. Uživatelé Facebooku přesáhli 1 miliardu uživatelů (čili 1/6 světové populace), Twitter se stal synonymem arabského jara (revolucí v zemích severní Afriky). Vyjma velké oblíbenosti mezi lidmi také firmy pochopili, že svět sociálních jim otevírá nové příležitosti a další komunikační kanály. 

Se vstupem firem na sociální sítě se rozšířilo vnímání komunikace o sociální média a online marketing pouze potvrdil své vlastnosti dynamického a velice rychle v čase se měnícího média. Zároveň s tím však vyvstaly na povrch 2 zásadní problémy. Co s tím kvantem dat? A především, jak vyhodnocovat data z kampaní, či vůbec samotné existence profilů firem na sociálních sítích?

V roce 2009 Jan Řežáb, který rozhodně není žádný benjamínek v oblasti internetového a mobilního marketingu, vycítil příležitost a založil jeden z nejúspěšnějších českých startupů – Socialbakers.com (původně facebakers.com). V současné době zaměstnává přes 160 lidí a působí ve více než 75 zemích světa. 

Kdo jsou socialbakers?

Socialbakers.com je analytická firma, která se specializuje na data ze sociálních sítí (jmenovitě Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ a Youtube). Jedná se o jednu z partnerských firem Facebooku samotného (respektive preferovaný vývojářský konzultant). Firma se specializuje na analýzu dat ze sociálních sítí, která zahrnuje miliony dat denně. Data poskytuje na 2 úrovních – zdarma a placená.
  

Mezi placená počítáme analytický nástroj Analytics pro, který slouží pro benchmarking v rámci odvětví a sledování KPI v rámci sociálních sítí, nástroj Builder pro, který slouží k profesionální správě účtů a nástroj Market insight, který zohledňuje demografické profily a zájmy uživatelů a ty porovnává.

Tyto nástroje dávají do rukou marketérům nástroje, kterými mohou měřit úspěchy svých kampaní, všeobecně úspěchy svých značek na sociálních mediích. Nejvyhledávanějším nástrojem je dle Jana Řežába benchmarkingový nástroj, který dává brand managerům do ruky tvrdá data. 

Vyjma placených nástrojů výše, které fungují na bázi měsíční licence, firma nabízí také některá data za trhy zdarma, pokud tedy chceme sledovat své oblíbené značky, jak si vedou, či své konkurenty, můžeme využít také bezplatných nástrojů. 

Socialbakers také mají své vlastní panely, kde provádějí výzkum, a dle slov CEO Socialbakers: “Zajímá nás ale i rozvoj našich výzkumných nástrojů, prostřednictvím panelů jsme nasbírali údaje již o 1000 značkách, které jsou dnes hodnotnější než data, které mají společnosti jako Nielsen, Kantar Media, nebo Millward Brown.“
 

Úspěchy

Socialbakers se podařilo během 2 let jejich existence dostat od investiční skupiny Early Bird Venture capital 2,3 milionu dolarů. V roce 2012 opět Early Bird Venture capitals a Index Ventures investovaly do společnosti dalších 6 milionů dolarů, čili v současné době se Socialbakers mohou pyšnit investicí ve výši přesahující 8 milionů dolarů (oproti ¼ podílu ve firmě).

V současné době má firma přes 1200 klientů zvučných jmen (McDonalds, Vodafone, Danone, Samsung a další). Za poslední 4 roky se firma stala tržním leaderem v oblasti analýzy dat ze sociálních sítí. Svůj apetit dokládá tvrzením Jana Řežába: “Zásadní pro nás je, aby rostla tahle základna zákazníků a staří zákazníci kupovali i naše nové nástroje. Když se vše podaří, tak bychom měli mít na konci roku 2013 obrat blízko 2 milionů dolarů měsíčně.“

Firma již nakoupila několik startupů (např. Social RSS) a posledním rozšířením portfolia o chorvatskou společnost SocialBrando, specializující se na analýzu placených reklamních kampaní na sociálních sítích. Tímto firma rozšířila své pobočky na 11, které se nachází v 10 zemích. 

Jaký bude další vývoj Socialbakers? To ukáže čas. Každopádně je třeba říci, že našlápnuto k úspěchům má slušně. 

 (Ondřej Kvapil)

Zdroje:
http://byznys.ihned.cz/zpravodajstvi-cesko/c1-58998780-vyrostli-jsme-sedminasobne-ted-budeme-nakupovat-rika-sef-socialbakers-rezab
http://www.tyinternety.cz/2012/12/17/clanek/socialbakers-koupili-chorvatsky-socialbrando-posili-v-mereni-reklamy/
http://ekonom.ihned.cz/c1-58846050-cesti-socialbakers-dostali-120-milionu
http://connect.zive.cz/bleskovky/cesti-socialbakers-ziskali-dalsi-investici-tentokrat-6-milionu-dolaru/sc-321-a-166417
http://www.tyinternety.cz/2011/09/29/clanek/cesti-socialbakers-ziskali-investici-2-miliony-dolaru/
http://idirekt.cz/marketingove-zpravodajstvi/socialbakers-jsou-po-dvou-letech-evropskym-lidrem-pro-analyzu-socialnich-siti
http://www.socialbakers.com/